İPTAL VE İADE POLİTİKASI

1. Sipariş İptali

Siparişiniz, ürün kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamamaktadır. İptal talebi için aristanstore@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

2. İade Şartları

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış, etiketi koparılmamış olmalıdır.
• Fatura ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
• Kargo ücreti, iade nedenine göre alıcı veya satıcı tarafından karşılanır.

3. Gıda Ürünleri için Özel Durumlar

• Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan gıda ürünlerinde iade kabul edilmez.
• Ambalajı açılmış, hijyenik nedenlerle tekrar satışa sunulması uygun olmayan ürünler iade kapsamı dışındadır.
• Ambalajı bozulmamış, son kullanma tarihi geçmemiş dayanıklı gıda ürünleri 14 gün içinde iade edilebilir.

4. Ücret İadesi

İade edilen ürünlerin bedeli, ürün satıcıya ulaştıktan sonra 5-10 iş günü içerisinde, ödemenin yapıldığı yöntemle alıcıya iade edilir.

5. İletişim

İade ve iptal işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: aristanstore@gmail.com
Telefon: 0506 258 3880